Términos y Condiciones
Bienvenido(a) a Oscar Flores Hair Style. Al reservar una cita o utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones.
Reservas y citas
Todas las citas se realizan exclusivamente con reserva previa.
Las citas pueden solicitarse a través de nuestro sitio web, teléfono, redes sociales o plataformas autorizadas.
La disponibilidad está sujeta a confirmación.
Depósitos
Algunos servicios requieren un depósito para asegurar la reserva.
Los depósitos son:
-
No reembolsables.
-
Transferibles únicamente si la cita es reprogramada dentro del tiempo permitido por nuestras políticas.
-
Aplicables al costo total del servicio realizado.
La falta de pago del depósito podrá resultar en la cancelación automática de la reserva.
Cancelaciones y reprogramaciones
Solicitamos un aviso mínimo de 24 horas para cancelar o reprogramar una cita.
Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación podrán resultar en la pérdida del depósito.
Oscar Flores Hair Style se reserva el derecho de solicitar un nuevo depósito para futuras reservas.
Llegadas tardías
Los clientes deben llegar puntualmente a su cita.
Las llegadas tardías podrán:
-
Reducir el tiempo disponible para el servicio.
-
Requerir la reprogramación de la cita.
-
Generar cargos adicionales cuando sea necesario.
Si el retraso excede 15 minutos, la cita podrá ser cancelada según disponibilidad.
No Show
La ausencia a una cita sin previo aviso se considera un "No Show".
Los clientes que no se presenten perderán cualquier depósito realizado y podrán estar sujetos a restricciones para futuras reservas.
Servicios de color y procesos químicos
Los resultados de color pueden variar dependiendo de:
-
Historial químico del cabello.
-
Estado actual del cabello.
-
Pigmentación natural.
-
Mantenimiento realizado por el cliente.
No garantizamos resultados idénticos a fotografías de referencia.
Algunos resultados pueden requerir múltiples sesiones para alcanzarse de forma segura.
La salud e integridad del cabello siempre tendrá prioridad sobre cualquier objetivo estético.
Correcciones de color
Las correcciones de color requieren evaluación previa.
El tiempo, costo y número de sesiones dependerán de las condiciones particulares de cada cliente.
No se garantizan resultados específicos en una sola sesión.
Extensiones de cabello
Los servicios de extensiones requieren mantenimiento periódico.
Oscar Flores Hair Style no se hace responsable por daños ocasionados por:
-
Falta de mantenimiento.
-
Uso incorrecto.
-
Productos no recomendados.
-
Manipulación externa.
Tratamientos capilares
Los resultados pueden variar según la condición inicial del cabello y el seguimiento de las recomendaciones posteriores al servicio.
Fotografías y contenido promocional
Con autorización del cliente, podremos tomar fotografías o videos de los resultados obtenidos para fines promocionales, educativos y publicitarios.
Los clientes podrán negar esta autorización mediante los formularios correspondientes.
Menores de edad
Los menores de edad deberán estar acompañados por un padre, madre o representante legal para ciertos servicios cuando sea requerido.
Política de satisfacción
Nuestro objetivo es brindar servicios de la más alta calidad.
Si existe alguna inquietud relacionada con un servicio recibido, deberá notificarse dentro de las primeras 72 horas posteriores a la cita para que podamos evaluar una posible solución.
No se ofrecen reembolsos por servicios ya realizados.
Cualquier ajuste o corrección será evaluado individualmente por Oscar Flores Hair Style.
Pagos
Aceptamos los métodos de pago autorizados por el establecimiento.
El pago total deberá realizarse al finalizar el servicio.
Modificaciones
Oscar Flores Hair Style se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página.
Información de contacto
Oscar Flores Hair Style
17218 Preston Rd, Suite 4250
Dallas, Texas 75252
Teléfono: (346) 275-9220
Correo electrónico: oscarfloresbeauty29@gmail.com